מדוע כדאי להשתמש בכלי רשימות דיוור בשיווק עסקי

ניוזלטר תקופתי הוא אחד הכלים היעילים ביותר לשיווק ישיר. באמצעותו ניתן להגיע ללקוחות קיימים וללקוחות פוטנציאליים, לעדכן אותם במידע מועיל ורלוונטי על מוצרים ושירותים, ולחזק את הקשר עם המותג.
כיוון שלקוחות פוטנציאליים רבים מגיעים לאתר כדי להתרשם מהשירותים, מומלץ להוסיף לאתר אפשרות הרשמה לרשימות דיוור שונות. נרשמים אלו מצפים לקבל תוכן ממוקד בהתאם לרשימה אליה הצטרפו, יתרון משמעותי ביחס לפרסום כללי שאינו מותאם לקהל היעד.

במאמר זה נסקור דוגמאות מעולם בניית אתרים ושירותי האחסון בענן, אך ההמלצות רלוונטיות כמעט לכל עסק עם אתר אינטרנט ומוצרים או שירותים בתחום כלשהו.
חשוב להדגיש כי המאמר אינו מעודד עבירה על חוק הספאם, ויש לפעול בהתאם לחוק. בכל מקרה של סתירה החוק גובר.

הנחיות כלליות לעיצוב וניהול ניוזלטר

1. קישור הסרה ברור - הוספת לינק להסרה מרשימת התפוצה, הממוקם בראש הניוזלטר, בפונט קריא אך קטן.
2. צפייה בדפדפן -הוספת קישור אוטומטי לצפייה בגרסת הדפדפן.
3. קישור ללוגו החברה - הלוגו בניוזלטר יקשר לדף הבית של האתר, שהוא לרוב הדף המרכזי לקידום.
4. כותרות לתמונות - לכל תמונה יש להוסיף טקסט חלופי (Alias).
5. קישורים לרשתות חברתיות - הוספת אייקונים וקישורים לפרופילים החברתיים של העסק בתחתית הקבועה של הניוזלטר.
6. עיצוב מקצועי - מראה נקי, ברור ואחיד. במקרה של חוסר ודאות מומלץ להיעזר במעצב גרפי או מעצב אתרים.

רשימת דיוור "הזדמנויות"

מטרת רשימה זו היא לעודד לקוחות פוטנציאליים לפעולה, יצירת קשר או כניסה לעמודים מקודמים באתר.
העקרונות לבניית ניוזלטר ברשימה זו:

• מאמר חדש - תוכן עדכני עם ערך מוסף, למשל טיפים לקידום אתרים הרלוונטיים לכל בעל עסק.
• מבצע מיוחד - פרסום הצעה ייחודית שלא נשלחה בדיוור קודם, כולל באנר מעוצב עם קישור לעמוד נחיתה ייעודי.
• שירות או מוצר חדש - בכל ניוזלטר מומלץ להתמקד בשירות אחד, במיוחד אם הוא חדש.
• אזור חופשי - ניתן להוסיף המלצות למאמרים נוספים, המלצות לקוחות (אפילו בפורמט GIF), או הצגת פרויקטים שבוצעו לאחרונה.

רשימת דיוור "לקוחות פעילים"

מטרת רשימה זו היא לחזק את הקשר עם לקוחות קיימים ולעודד הרחבת שירותים (כגון שדרוגי אתרים או חבילות קידום).
העקרונות לבניית ניוזלטר כאן:

• מאמר עדכני - תוכן רלוונטי עם ערך ללקוחות קיימים.
• עדכוני תחזוקה - מידע על פעולות צפויות (כמו שדרוג שרתים) שעשויות להשפיע על שירות זמני.
• מבצעים מיוחדים - כולל באנר מעוצב עם קישור לעמוד פרסום.
• מוצרים ושירותים חדשים - פרסום שירותים שהושקו לאחרונה.
• אזור חופשי - המלצות על מאמרים, פרויקטים אחרונים או עדויות לקוחות.

רשימת דיוור "לקוחות שאינם פעילים"

מטרת הרשימה היא לעורר מחדש את העניין בקרב לקוחות לשעבר ולמשוך אותם לשירותים חדשים.
העקרונות דומים:

• הצגת מאמרים עדכניים.
• הצעת מבצעים חדשים שלא פורסמו בעבר.
• מידע על שירותים חדשים.

הנחיות למשלוח דיוור

• הקפדה על ציות מלא לחוק הספאם ולכללי פרטיות (פרטים נוספים באתר ISOC)
• עיצוב נעים לעין, ניוזלטר נקי וברור מגדיל את משך החשיפה ומעודד לחיצה על קישורים.
• מידע ממוקד, הימנעו מהצפת הנמען במידע מיותר.
• תדירות סבירה, יש להקפיד על מרווחים בין משלוחי ניוזלטרים כדי למנוע עייפות או סימון כ"ספאם".
• שימוש במערכת דיוור חכמה, לניהול משלוחים, אוטומציה וניתוח נתונים (כגון שיעורי פתיחה והקלקות).